多元化或多元化不足是时尚行业讨论的焦点，时装秀和宣传广告一直也理应受到外界审视。但关于影响力人士多元化的讨论要少一些，他们以真实感和与消费者之间的良好关系著称，是驱动销售增长的新生力量。身材苗条、肤色白皙的女性不是唯一的服装消费者，可她们却是品牌宣传广告的主要参与者。

　　如今，不少影响力人士和他们的经纪公司开始行动起来，试图改变这一落后现象。他们自行发起了一系列线上活动，意在强调眼下的机遇和内容创作方面的可能性，比如#YouBelongNow（你属于当下）、#SupersizeTheLook（超大尺码）、#ChicAtAnyAge（时髦不分年龄）。他们采取措施来鼓励和庆祝更多不同种族、体型和年龄的人发声。

　　许多人认为，问题的根源在于，宣传广告的组织者在试装阶段不考虑模特多元化。Jennifer Jean-Pierre Maull是一名来自华盛顿的海地裔博主、摄影师，她在Instagram上拥有16000名粉丝。在她看来，这种狭隘的审美观是广告业的历史传统，一直延续到了今天。她说：“我们需要改变对美和适销性的定义。”

　　Revolve是一家时尚潮流购物网站，以其覆盖全球的影响力营销网络著称，在Instagram上拥有令人艳羡的260万粉丝。去年1月，Revolve在泰国一处沙滩拍摄了一组宣传广告，但吸引人们目光的不是活力四射的画面，而是构成单一的模特团队。在其中一张照片中，十几名泳装女模特无一例外身材苗条、肤色白皙。这张照片收到了700多条评论，其中一名评论者给照片贴上了#RevolveSoWhite话题标签，以讽刺Revolve单一的模特审美。

　　Revolve最近刚刚提交上市申请，去年销售额高达4亿美元。Revolve从未强调过多元化，但这组广告是否对其销售产生了影响尚不明确。营销技术公司Tribe Dynamics的数据显示，在广告引发争议后，Revolve的媒体曝光价值（EMV）缩水至8380万美元，创今年最低记录。Tribe Dynamics发言人表示，争议不是EMV下滑的唯一原因，宣传广告不受欢迎是正常现象。Revolve并没有为此困扰太久：后面两个季度，EMV超过1.4亿美元，重回原有水平。

　　Valerie Eguavoen从这场舆论风暴中看到了机会。在Revolve争议广告占据头版头条之时，这位来自北卡罗来纳州的博主、社会正义倡导者在Instagram上发起了一个话题——@YouBelongNow（你不是局外人），作为献给所有人的礼赞，不论其种族、宗教信仰、性取向和穿衣尺码。

　　“还有很多女性本可以参与其中，她们不是局外人，”她说。“我们必须丢弃完全没有或很少把我们考虑在内的叙事策略。”

　　Jean-Pierre Maull一直在密切关注经纪公司的反应，其中包括总部设在纽约的Fohr。去年夏天，公司创始人James Nord在一个YouTube视频中谈到了Revolve的广告争议，在呼吁Revolve反思的同时，他表示与新兴影响力人士合作会让品牌感到不安。作为回应，Jean-Pierre Maull在一篇长博文中写道：“有色人种并非外来势力。你们可以把发送给白人博主的宣传邮件发给有色人种博主，这并不是什么困难的事情。”

　　手中握有权力的人必须充分认识到自己欠缺的东西，或者做得不够好的地方。

　　她给Nord发了封邮件，要求和他谈谈。最近几个月，Nord经历了许多次类似的对话。他说：“她们真了不起，是她们让我醒悟过来。”

　　“有时候我们要做的仅仅是开启对话，而不是生闷气，”Jean-Pierre Maull说。“手中握有权力的人必须充分认识到自己欠缺的东西，或者做得不够好的地方。”

　　与Nord对话的成果之一是一个全新的导师项目——“新人课堂”（Freshman Class），该项目旨在促进被忽视的影响力人士的个人发展。在申请参与该项目的1600多名影响力人士中，85人入围决赛，最终10人胜出，其中包括Alysse Dalessandro（大码时装同性恋博主）、Ali Hemsley（关注慢性疾病和心理健康的时尚影响力人士）、Destin Grayson（男装博主）。优胜者将飞往纽约，开启为期三天的教育和交际之旅。Nord希望为知名度较低的新兴影响力人士提供支持，帮助他们建立起发挥参谋作用的人际关系网络，从而把握住合作机遇。Jean-Pierre Maull却有些担心，在她看来，这个项目好像是“有人突然要拯救”有色人种博主。她说，这么做无法强化有色人种的群体意识。

　　Nord说：“不是影响力人士，而是他们参与的宣传广告不够多元化。”

　　影响力人士能否发挥作用取决于是否具有相关性，这也是宣传广告应让更多类型影响力人士参与其中的原因。Gap公司旗下品牌Old Navy挑选了一批代表不同身材和家庭成员的影响力人士，让他们在社交媒体营销和数字营销中充当模特。Old Navy品牌传播副总裁Liat Weingarten说：“我们寻找的是能让人们产生共鸣的影响力人士。”今年到目前为止，Old Navy发布了大量模特和产品同时出镜的社交媒体内容，最受欢迎的两张照片（基于点赞、评论和分享次数）均为不同类型影响力人士的合照。其中一张展示的是#SizeYES（尺码合身）广告中的裙子，收到了1100多个赞和100多条评论。其中一条评论写道：“我的第一反应是：不同类型模特的合照真是太美了，我很喜欢！再多来点这种照片！”

　　Revolve的竞争对手Fashion Nova采取了类似策略：在Instagram上发布不同种族和身材的女性身穿性感服装的照片。Tribe Dynamics的数据显示，从去年下半年到今年上半年，其影响力营销话题#NovaBabe（Nova宝贝）创造了5410万美元的EMV。其大码系列的Instagram账号@fashionnovacurve则贡献了6150万美元的EMV。

　　Scout the City博主Sai De Silva在Instagram上约有315000名粉丝，她表示粉丝们也在密切关注品牌的动作。“我去参加活动的时候，我这样的好像只有我一个，”Silva说。她的粉丝曾经问她，为什么她是派对上唯一的有色人种女性或留卷发的女性。“我生活在纽约，怎么会没有其他来自波多黎各的影响力人士呢？”

　　影响力人士发现，主动出击是促进变革的唯一方法。经纪公司Brigade Talent创始人、首席执行官Max Stein表示，在同意参与广告拍摄之前，为了确保品牌与他们的价值观——不仅仅是审美观——保持一致，有些客户会问还有谁参与拍摄。他说：“多元化应当是与之合作的品牌信奉的价值观，这对他们来说十分重要。”

　　但并不是所有品牌都会如影响力人士所愿。The Presley Group是一家旨在促进影响力人士多元化的管理公司，其联合创始人Jaia Thomas说：“品牌有时候缺少文化意识和文化敏感性。”Thomas是一名娱乐业律师，她说自己的一位非裔美国人客户曾被要求做一个与西瓜有关的造型。“针对非裔美国人的种族主义隐喻和成见一直存在，喜欢吃西瓜便是其中之一，”Thomas说。“在设计社交媒体宣传活动的时候，需要非裔美国人在场，这很重要，因为他们可以很快找到隐含的种族主义成见，从而确保品牌可以避开它们。”

　　不是影响力人士，而是他们参与的宣传广告不够多元化。

　　问题是，品牌什么时候才会醒悟过来？粉丝的特点是高参与度和高针对性，在如今聒噪的市场营销领域，他们的热情可以发挥巨大作用。“我没有100万粉丝，”Instagram账号、时尚网站The 12-ish Style的掌门人Katie Sturino说。“但我的粉丝相信我说的话，而且相信我给他们展示的是我喜欢的东西。”她在今年1月仅有65000名粉丝，但现在这一数字已突破252000。

　　Sturino最受欢迎的社交媒体内容，出自她用自己的账号发起的两个话题，呼吁大家关注服装尺码不够包容的问题。在#SupersizetheLook话题下，她用照片展示了明星着装穿在自己身上的效果，这组照片的受欢迎度比平均水平高出77%。Sturino还发起了#MakeMySize（我要合身尺码）话题，她身穿尺码偏小的服装出现在照片中，配文要求品牌扩大尺码范围，这组照片的受欢迎度比平均水平高出65%。

　　Sturino希望更多品牌可以好好寻找新兴影响力人士，让他们在产品开发的早期便参与进来。她说：“你花钱让他们穿你的衣服，你为什么不花钱让他们发表意见呢？”